这种情况说明电话机的受话器电路出现故障，一般并不是受话器本身的问题，较多见于插簧开关损坏以及受话电路中其它元器件损坏，这种故障的判断和维修都很简单，如果具备基本的电子电路知识和技能，花几元钱买到插簧开关，自己就可以修复，即使送修也不会花费太高。
听筒是没有问题的，只是听筒下面的那个开关坏了，换个新的或者拆开擦一下就行了。
电话话筒在挂机时压迫的按键，按键下面就是插簧。
这要看是什么牌子的机器了，现在很多牌子的机器是默认的第一个端口的分机响铃，也可以通过设置指定的分机响铃但也见过像是多路通的电话交换机人工值班是所有分机响铃，要设置不响铃的分机免打扰转接来电是按RFlash，有些电话交换机也支持闪断键，然后拨208，挂机即可话机上无以上按键的，则拍叉。
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