可以的不过，用户通过网上营业厅查询通话记录，需开通相应功能后才能使用申请该功能的用户，需要携带电话机主身份证到营业厅办理本功能受理完后次日生效遇双休日节假日顺延至下一工作日。
在设置菜单中，使用电话机上的按键浏览选项，找到ldquo来电记录rdquo或类似的选项，并按下确认键进入这个步骤可能会因座机型号的不同而有所差异，但一般来说，ldquo来电记录rdquo或ldquo通话记录rdquo等选项都会比较显眼，用户只需按照屏幕或按键提示进行操作即可在来电记录页面中，用户。
固定电话的电话机如果无法记录通话记录，只能去电信营业厅查询通话详单，用开户人的身份证到电信营业厅查询，只能查询近期六个月的通话记录，超过六个月的无法查到。
老款的NEC电话交换机需要外置第三方计费软件才能查通话记录你可以买个计费软件连到电话交换机，交换机会吐出话单给计费软件的，不过电话交换机能存多少条通话记录是有限的，除非你以前一直连着计费软件了，否则就只能查到最近的两千条通话记录祝君好运。
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