打电话机礼貌(打电话礼貌用语怎么说)

使用电话应做好充分的准备通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹有的放矢，避免词不达意结结巴巴的通话电话机旁应备有记事簿，以免需要记录时忙乱而耽搁对方的时间向外打电话时，应记准电话号码，以免打错如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机拨通后，首先应说“你好；6 接电话的礼貌反映了你的教养和家庭或单位的风貌7 在办公室接电话时，要注意不要影响他人工作8 如果对方需要传呼同事，应热情地帮助对方，并尽量提供帮助9 在电话机旁备好纸和笔，以便记录对方的留言10 接到打错的电话时，要亲切地说“对不起，您打错了”11 结束电话交谈时；记忆准确代接电话时，对方要求转达的具体内容，要记录的正确无误，免得误事传达及时代人接电话，首先弄清找谁如果答应对方代为传话，要尽快落实，不要轻易把自己转达的内容托他人转告，这样不仅容易使内容走样，而且有可能会耽误时间三打电话应注意的礼仪 1通话时间不要在他人的休息时间。

在商务交往中接打电话的礼仪1 及时接听电话在第二声铃声响起后接听为宜，既表现出对通话的重视，又避免让来电方感到急迫或被忽视2 接听电话的姿势在电话铃声响起时，可将左手轻放在电话机上，以便用左手拿起话筒，右手准备记录3 礼貌的问候接听电话时，避免使用随意的“喂”，而应改；8保持亲切礼貌的语气，适中的语速，平稳的语调，以及清晰的发音9在电话中需要讨论敏感信息时，注意保密，避免泄露关键信息10在嘈杂环境中接听电话，可使用耳机或提高音量，确保通话质量11接电话时，注意表现出礼貌，先自我介绍，确认对方身份和呼叫意图12拨打电话前，了解双方之前的交涉情；1 打电话的礼仪 电话铃响两遍就接，不要拖时间拿起呼筒第一句话先说“您好”如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称来电话人姓名谈话内容，通话日期时期和对方；打电话时如何展现礼貌拨打电话时展现礼貌的方式包括1 选择合适的时间避免在晚上10点后早上7点前或就餐时间拨打私人电话节假日和工作中也应减少不必要的电话打扰2 选择私密的空间在家中拨打私人电话，在办公室处理工作事宜避免在公共场合或单位电话上讨论私事3 保持愉悦的心情通话。

电话礼仪普通常识 1 打电话 控制在三分钟内，避免占用对方过多时间 在约定时间或对方方便的时间拨打 避免在节假日或晚上10点到早上7点间拨打电话，除非紧急 首先自我介绍，并确认对方身份后礼貌问候 询问对方是否方便接听，并简要说明来电目的 通话结束前简短总结要点，礼貌结束通话；打电话和接电话时的文明用语有些是一样的，有些是不一样的共同的有您好！有什么可以帮你吗？ 请稍候 谢谢！ 对不起等 不一样的打电话您好！打扰了 非常感谢您能在百忙之中抽出时间等 接电话您好！非常感谢您的意见我们会向领导反映等总的来说打电话时占用别人的；电话一般控制在铃响三声之内接听，否则，会被认为失礼电话在第三卢铃响之前接听，会让打电话的人觉得你很重视他的时间，不希望让人久等2讲话要礼貌 接听电话时拿起听筒应先问好，打电话的人应马上回礼说“你好”如果是在工作单位接听电话，在问好之后还可以接下来介绍说明企业的名字3；3 **分清主次 电话铃声响起时，应立即处理电话事宜，其他事情可以暂时放下 如果在接电话时遇到其他电话接入，不要中断当前通话，而是向对方说明情况，请求稍等接入新的电话后，也应告知对方稍等或稍后再打过来打电话礼仪 1 **时间适宜 选择合适的通话时机和长度，以表现出自己的效率。

座机的话，电话拿起来，先等一下然后在说“你好，请问有什么需要帮助的你的”手机的话看自己储存的备注，按需要先说或者后说如果是长辈，就先打招呼，如果是事业上的就等对方先说，可能有什么急事；1 在接打电话时，使用文明得体的言辞是基本原则，确保语言清晰表达准确，同时保持语气亲切和善2 拨打他人电话时，首先应礼貌地介绍自己，避免直接询问对方身份3 若拨错电话，应立即礼貌地道歉，而不是粗鲁地挂断4 电话铃响后，应迅速接听如果在接待客人时电话响起，应先向客人打个招呼表；”如果对方找的不是本单位的人，可能串线了，就问对方“你要哪儿啊？”对方回答后，一听错了，二话不说，“叭”地把电话挂了如果通过电话向对方讲述一件事后，中国人习惯最后问对方“你听明白了吗？”有礼貌地打电话应当是，态度友善，语调温和，以自然的音量讲话，不要大喊大叫，也不要粗声；打电话接电话的基本礼仪 一 电话铃响两遍就接，不要拖时间 拿起呼筒第一句话先说“您好”如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快如果电话内容比较重要，应做好电话记录，包括单位名称来电话人姓名谈话内容，通话日期时期和对方电。