微友爆料:
我家按的百德燃气热水器,不会加热了,给售后打电话他说不给我修。让我找厂家
因为上次给他打电话来看了看,他说上门费要50,我说也不让他白跑给他30。他说不要了以后坏了也不用给他打电话了。
与百得热水器临汾售后的短信记录
与售后的短信记录
他的店就在广宣街北口五交化市场那块
我就请问一下这个上门费50元符合国家规定吗?
三千左右买 的机子就这售后态度
接到微友的求助后,小编无语了,这样的售后如何才能获得用户的青睐?文中提到的售后人员,哪怕是你现在不再经营这款机器了,可是毕竟是你所经手的,你不应该负责么?如果你不在维护,为什么还要索要50元的上门服务费用?
再说厂家,百得热水器的厂家在机器上未留下售后电话,如果更换经销商或者更换售后,让客户怎么便捷的联系到售后呀?
最后只能说:百得热水器谁用谁知道了!好与坏? 大家评论吧!
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